Нам важно, чтобы Вы получали удовольствие от покупок в нашем магазине!
Если у Вас возникла претензия по качеству приобретенного товара, связывайтесь с офисом по телефонам: +7(495) 540-52-02 и +7(495) 941-69-71 указывайте номер заказа.
Обмен без проблем:
Оператор оформит обмен товара или возврат денег в следующих случаях:
- некорректно оформленный заказ сотрудником нашего магазина
- товар поврежден при транспортировке курьерской службой
- несоответствие аромата
- заводской брак (не работает пульверизатор, флакон подтекает, трещина на флаконе и прочие механические повреждения товара)
Если оператор по каким-либо причинам не оформил Вам возврат или обмен, присылайте претензию на e-mail:
ry7@list.ru в течение одного рабочего дня менеджер свяжется с Вами для разрешения ситуации.
Мы дорожим репутацией магазина и всегда идём навстречу нашим постоянным покупателям!
С уважением Ry7.